En este artículo se darán las pautas para que puedas descargar e instalar un producto de PTC. Es importante resaltar que para que la instalación sea exitosa se debe tener configurado un servidor de licencias con anterioridad, en esta guía podrás ver como descargar el producto desde el acceso corporativo a PTC Support https://www.ptc.com/support, pues sin este no sería posible instalar dicha licencia.

Igualmente, en este contenido se mostrará cómo hacer la instalación del producto y asegurarse de que quedo listo.

1. Ingresar a https://www.ptc.com/support con los datos de acceso de la compañía

2. Luego de ingresar, ir a la parte interior y seleccionar “Download Software” o “Descargar programa”

3. Cuando estés en la nueva ventana, presiona “Order or Download Software Updates”

4. Luego en la lista que se despliega se busca el producto a descargar, para este ejercicio puntual se seleccionará “CREO PARAMETRIC” y luego seguir. Finalmente se presiona la línea azul donde indica el nombre del software

5. Cuando aparezca la nueva ventana, se selecciona la versión que se desea descargar, dentro de cada versión aparecerán algunas carpetas referentes a módulos adicionales, en la parte de abajo el producto como tal, que tendrá “Most Recent Datacode” que es la actualización más reciente y “Show all Other Available Datecodes” donde están las actualizaciones anteriores, Se recomienda siempre instalar la última actualización, una vez se ubica se presiona la tecla HTTPS para hacer la descarga en el navegador

6. Luego de descargar el software lo descomprimes en una nueva carpeta para tener los archivos organizados, de esta forma ejecutas“exe

7. Luego de la ejecución del archivo de instalación, se abrirá una ventana donde se debe seleccionar “Install new software”, luego aceptar “Términos y Condiciones

8. En la nueva ventana solicitará la licencia, en la parte inferior aparecerá “License Summary”, en el campo llamado “Source” se define cuál será el servidor, para esto tenemos dos formas:

  • Si el usuario es Cliente-Servidor se arrastra el archivo de licencia ya creado, de esta forma se instalará en la máquina el Admin de licencia.
  • Si el usuario es Cliente y el servidor es una máquina diferente, digitas en el campo 7788@SERVERNAME, donde SERVERNAME será el nombre del servidor.

9. Luego de haber definido la licencia y ver que esta “Disponible”, se da clic en la opción “Next” y aparecerá la ventana donde están los productos a instalar, aquí se elige el botón “Install

De esta forma se hace la descarga del producto y su respectiva instalación.

Si deseas conocer más acerca de este y otros procesos de instalación de tus licencias no dudes en contactarte con Alejandra Martínez al correo info@iac.com.co o al teléfono 2656868 ext ext 305 (1) 3213030 ext 305 o al correo info@iac.com.co. O ingresa tus casos de soporte en el siguiente link https://www.iac.com.co/soporte-tecnico/

Autor: Cristian Peña

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